2020-08-06
電子チケット購入してもURLメールが届かない場合
今回のshimekomi2020配信ライブにつきましては、電子チケットをご購入頂いた方にのみ、視聴用URLをライブ当日の公演1時間前にメールにてお届けしております。
配信開始30分前になってもURLメールが届かない場合は、
大変ご面倒ですがlivehousecb@gmail.comまで『ご予約名』を入力の上ご連絡をお願い致します。
チケットをご購入頂いた皆様にはご購入時にパスマーケットを通じご登録頂いたアドレスへ送信漏れ防止のために配信URLを一斉に送信しております。
※ライブ配信後はCB営業時間外となります。終演後のチケットご購入につきましては、配信URLの返信は翌営業日となりますので、何卒ご了承願います。お急ぎの方は配信前のチケットのご購入をよろしくお願い致します。
メールが届かない原因として以下のことが考えられます
・お使いのメールサービスに何らかの問題が発生した
・迷惑メールとして処理されている
・ドメインの指定受信等の受信制限機能を利用している
・登録時のメールアドレスの不備
大変恐れ入りますが、チケットご購入時は確定前に上記事項を今一度ご確認頂きますようよろしくお願い致します。
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